纳德拉接盘微软:理 性之下仍待颠覆性反思

2014-02-09

在 经过业内种种猜测之后,近日,微软新CEO人选终于尘埃落定。微软执行副总裁,主 管云计算与企业事业部的萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)接盘微软,成为继比尔·盖茨(Bill Gates)和史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)之后的微软第三任CEO

从 纳德拉随后发表的公开信中看,此 前鲍尔默制订的微软向“设备和服务”转 型的战略无疑得到了这位新任CEO的高度认可。看 来之前国外媒体对于微软董事会任命纳德拉为微软CEO是 最为安全的说法不是没有道理。毕 竟从目前微软的实际业绩表现看,鲍 尔默制订的战略并未有大的疏漏,微 软未来的发展不需要战略上的根本转变,而在微软工作20多年,且 在不同部门任职的纳德拉显然对于微软有着与鲍尔默同样的了解。尽 管其接替鲍尔默成为了微软新的CEO,但 这个职位并未让纳德拉失去对微软基本战略的判断,从这点上看,纳 德拉表现得相当理性(不像有的企业的新任CEO,上 来就把前任制订的战略否定)。不过从微软在未来向“设备和服务”转型的过程中,至 少在鲍尔默执掌微软CEO期间的举措看,纳 德拉又面临着对于某些业务的颠覆性反思,而 这种反思的结果又将决定微软转型的成败。

 

众所周知,在 以智能手机和平板电脑为代表的移动互联网及云计算的冲击下,微软原有的以PC为核心的Windows业 务遭受了不同程度的冲击。为 此微软很早就开始了向云计算(服务)及移动互联网(设备)的转型。从目前的结果看,之 前纳德拉负责的微软云计算和企业集团业务增长迅猛。在刚刚过去的季度中,这 些业务均营收取得了两位数的增长,这其中包括Office 365AzureDynamics CRM Online等。

 

如果说微软已处在后PC时代,那么在转型过程中,微 软在服务方面的转型可谓进展顺利,至 少与向设备方向转型相比。业内知道,目 前微软在智能手机和平板电脑市场中的份额均在个位数徘徊,虽然说上个季度,微软Surface平 板电脑的营收环比增长一倍多,但仍处在亏损状态,至于智能手机,尽管并购了诺基亚,但 至今也未见有大的起色,尤 其是在上个本该是销量最大的购物季,却出现了环比下滑,这些均说明,微 软在向设备转型的过程中困难重重,问题究竟处在了哪里?是 纳德拉不得不认真思考的。此前,曾有报道称,微 软未来可能会对平板电脑和智能手机的主流厂商提供资金支持,甚至是免费,以让它们使用微软的Windows(变成Windows设备),但如果免费的话,无 疑对于微软一直延续的软件授权商业模式形成颠覆性挑战,纳 德拉真的有勇气这样做吗?

 

同样,虽然业内宣称PC产业已进入后PC时代,但不可否认的事实是,PC仍是全球最大的产业,且 仍是微软三大支柱业务之一,这 也是为何微软要发布支持传统PC(键盘、鼠标)和平板电脑(支持触控)业 内第一个融合操作系统Windows8的主要原因,即希望借此提振传统PC的销售。但实际的结果证明Windows8非但没有提振传统PC的销售,反而给传统PC用 户带来了体验上的困扰和成本的增加及平板电脑用户体验的不佳(与苹果iOS和谷歌Android相比),可以说,微软的Windows8是两头未讨好。面对如此尴尬,纳 德拉未来将如何对待微软在Windows上的融合发展策略?是继续还是放弃?如果继续的话,如 何通过技术实现两种体验的最佳平衡将是严峻的挑战。而如果放弃,以 一个微软为核心的向“设备与服务”转 型的战略将如何体现?

 

综上所述不难看出,纳 德拉接盘微软之后在大的战略方向上的理性值得称道也令人放心,但在执行的过程中,结合之前微软的表现,要想转型成功,尚需颠覆性反思,毕 竟之前鲍尔默的某些微软传统的做法在市场中并未得到认可。

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